Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты. Совершая оплату, вы принимаете все условия без оговорок и исключений, приобретаете права и обязанности стороны договора на указанных ниже условиях.
Если вы не согласны с каким-либо из условий публичной оферты, не совершайте действий по акцепту.
г. Кудрово Ленинградской области
Дата начала действия редакции 20 ноября 2023 г.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В СФЕРЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ВЗРОСЛЫХ
Настоящая публичная оферта в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Градова Игоря Владимировича, ОГРНИП 319470400057554, ИНН 262811956130, любому лицу, заинтересованному в получении дохода в Дзене, заключить договор возмездного оказания услуг по обучению взрослых на дополнительной общеразвивающей программе — курсе по Авторскому методу Игоря Градова № 1 в Дзен.
Образовательная деятельность осуществляется непосредственно индивидуальным предпринимателем (ОКВЭД 85.41.9 «Образование дополнительное детей и взрослых, не включенное в другие группировки») и не требует лицензирования в соответствии с ч. 2 ст. 91 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ, Постановлением Правительства РФ от 18.09.2020 № 1490 «О лицензировании образовательной деятельности».
Договор не является публичным договором.
ТЕРМИНЫ
В договоре, если в тексте прямо не указано иное, используются термины в следующем значении:
Договор, оферта | — настоящий договор возмездного оказания услуг по обучению лиц, заинтересованных в получении дохода в Дзене, на курсе по Авторскому методу Игоря Градова № 1 в Дзен, опубликованный на интернет-сайте Исполнителя и заключаемый путем акцепта публичной оферты. |
Акцепт | — полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком предоплаты или частичной или полной оплаты стоимости обучения в порядке, предусмотренном офертой. |
Заказчик | — лицо, заинтересованное в получении дохода в Дзене, совершившее акцепт оферты и выступающее получателем услуг. Заказчиком по договору может быть совершеннолетнее лицо, как зарегистрированное, так и не зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, юридическое лицо, а также иностранные граждане и организации. В случае, если Заказчиком является юридическое лицо, от его имени назначается получатель услуг. |
Исполнитель | — индивидуальный предприниматель Градов Игорь
Владимирович. |
Куратор, наставник | — лицо, оказывающее Заказчикам организационное содействие или мотивационную поддержку, не участвующее непосредственно в оказании образовательных услуг. |
Клиент | — юридическое лицо, физическое лицо, индивидуальный предприниматель, осуществляющий или намеревающийся осуществлять деятельность в Дзене, привлекаемый Исполнителем для возможности дальнейшего взаимодействий Заказчика с Клиентом. |
Банк-партнёр | — банк, кредитная организация, которая перечисляет на счет Исполнителя стоимость обучения в интересах Заказчика на основании заключенного между банком-партнером и Заказчиком договора. |
Услуги | — оказание платных услуг по обучению на курсе по Авторскому методу Игоря Градова № 1 в Дзен (© Градов Игорь Владимирович, все права защищены, 2022-2023). Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении информации о ведении каналов и получении дохода на Дзен, ее дальнейшего практического применения для монетизации. |
Обучение | — организованный Исполнителем процесс оказания услуг по договору, который заключается в представлении Заказчику доступа к видеоурокам, раздаточным материалам на платформе и/или проведении мероприятий, проверки заданий и предоставления обратной связи. Объем исполнения определяется оплаченным Заказчиком тарифом. |
Курс | — комплекс авторских обучающих материалов и услуг, объединенных единой тематикой, в виде видеоуроков, аудиоподкастов, заданий, раздаточных материалов, мероприятий в режиме реального времени или в любых иных формах, предоставляемых при помощи различных онлайн-сервисов, электронной почты, мессенджеров или другими способами. Курс основан на Авторском методе Игоря Градова, к курсу не применяются федеральные государственные образовательные стандарты (© Градов Игорь Владимирович, все права защищены, 2022-2023). |
Программа | — структура и содержание курса по Авторскому методу Игоря Градова № 1 в Дзен. Стоимость каждого варианта курса определяется по отдельному тарифу. Содержание программы и ее наполнение раскрыто Исполнителем в Приложениях и (или) на сайте. Исполнитель вправе вносить изменения в программу, существенно не изменяющие содержание и структуру. График реализации программы размещается на платформе. |
Модуль | — раздел программы курса, соответствующий определенной теме. Каждый модуль является самостоятельной единицей услуг. |
Видеоурок | — аудиовизуальное произведение в составе курса, предназначенное для зрительного и слухового восприятия с помощью соответствующих технических устройств, размещаемое на платформе и предоставляемое Заказчику для просмотра в записи. |
Мероприятия | — обучающие вебинары, мастермайнды, практики, тренинги, разборы, интенсивы, встречи, эфиры, консультации или иные мероприятия Исполнителя заданной тематики, проходящие в режиме реального времени. |
Материалы | — разработанные Исполнителем результаты интеллектуальной деятельности: презентации, схемы, шаблоны, гайды, чек-листы и другие методические материалы. |
Задания | — разработанные Исполнителем рекомендации и задания для
закрепления и контроля полученных по программе знаний. |
Обратная связь | — услуга в форме ответов в чатах, на платформе, при проведении
мероприятий в режиме реального времени. |
Доступ | — право на использование материалов на условиях простой (неисключительной) лицензии способами, в пределах срока и на территории, установленной договором. |
Сайт | — официальный интернет-сайт Исполнителя https://dzen.guru/, https://dzen.guru/new со всеми поддоменами, разделами, страницами, файловой структурой и любыми иными структурными элементами, исходным и объектным кодом. |
Платформа | — образовательная электронная платформа, на которой размещен курс, посредством которой Заказчик получает доступ к видеоурокам, материалам, заданиям. Исполнитель вправе использовать платформу GetCourse или иную, боты, вебинарные комнаты, платформы социальных сетей. |
Чат | — закрытая площадка для общения с пополняемым контентом. Для создания чата используется мессенджер Телеграм. |
Учетная запись (аккаунт) | — закрытый раздел, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации, верификации и внесения оплаты. Под учетной записью Заказчик просматривает материалы программы, отправляет задания, получает уведомления от Исполнителя. |
Стоимость обучения (цена договора) | — стоимость услуг по обучению на курсе, включающая в себя: стоимость лицензионных прав на использование результатов интеллектуальной деятельности (раздаточные материалы, доступ к видеоурокам), а также стоимость услуг по проведению мероприятий в режиме реального времени, услуг по администрированию, помощи Заказчикам, проверке заданий. Актуальная стоимость обучения может предоставляться со скидкой или по акционной цене, актуальная стоимость указана на сайте Исполнителя. |
Тариф | — утвержденная Исполнителем стоимость услуг в зависимости от условий и сроков программы, перечня модулей, к которым предоставляется доступ. |
Баллы | — бонусы, начисляемые и списываемые в аккаунте Заказчика на платформе за выполнение заданий и предоставляющие право на приобретение за счет них доступа к бонусным материалам/консультациям. Баллы используются только в учетных целях и не являются средством платежа или ценной бумагой, не могут быть обналичены, подарены третьим лицам. |
Персональные данные | — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно: персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте оферты или в процессе получения услуг; иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой оговаривается с Заказчиком индивидуально. |
Политика обработки персональных данных | — Политика в отношении обработки персональных данных, утвержденная приказом Исполнителя, размещена на сайте https://dzen.guru/, https://dzen.guru/new |
Электронная почта Заказчика | — адрес электронной почты, указанный Заказчиком в заявке при регистрации и (или) оплате. |
Электронная почта Исполнителя | — dzenguru.students@yandex.ru. |
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ОСОБЕННОСТИ ПРОГРАММЫ
В соответствии с договором Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в сфере дополнительного образования взрослых — услуги по обучению на курсе Авторскому методу Игоря Градова № 1 в Дзен, а Заказчик оплачивает услуги Исполнителя в размере 100 % стоимости обучения.
Оформленная Заказчиком заявка на оказание услуг, описание программы и условий тарифа на сайте являются неотъемлемой частью Договора.
Курс направлен на удовлетворение потребности Заказчика в получении информации о ведении каналов и получении дохода на Дзен, ее дальнейшего практического применения для монетизации. Целью Заказчика является дальнейшее самостоятельное осуществление предпринимательской деятельности или деятельности в качестве самозанятого (плательщика налога на профессиональный доход) для получения дохода, поэтому заказчики не являются потребителями по смыслу Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Оказание услуг осуществляется в соответствии с оплаченным тарифом и по установленному графику программы путем:
Размещения Исполнителем на платформе видеоуроков, материалов и предоставления Заказчику доступа к ним в течение срока обучения с сохранением доступа на период, определенный тарифом;
Предоставления Заказчику возможности участия в мероприятиях в режиме реального времени;
Формирования заданий, предоставления обратной связи в виде письменных и устных ответов на вопросы Заказчика;
Предоставление Заказчику возможности участия в чатах.
Вид, уровень и (или) направленность образовательной программы: дополнительная общеразвивающая программа для взрослых, бизнес-ориентирующая направленность.
Специальные требования к заказчику для освоения программы отсутствуют. Курс адресован в том числе лицам, начинающим деятельность на Дзен.
Услуги оказываются исключительно дистанционно, с использованием электронных образовательных технологий. Форма обучения: в группе. На отдельных тарифах проводятся индивидуальные занятия, совмещаемые с обучением в группе.
Срок обучения (даты потока) указан на сайте Исполнителя. Срок обучения исчисляется с даты, указанной на сайте/платформе. По окончании срока обучения прекращается сопровождение Исполнителем, организационная поддержка кураторов/наставников, проверка заданий, проведение мероприятий в режиме реального времени, поддержка в чатах.
Доступ к материалам курса на платформе сохраняется для Заказчика в качестве бонусного в течение срока, определенного тарифом. Точная дата прекращения доступа к материалам на платформе указывается в личном кабинете Заказчика.
Обучение на программе не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации. При условии успешного освоения программы и выполнения всех заданий по графику Заказчик вправе получить сертификат установленного Исполнителем образца.
Исполнитель оказывает услуги по обучению непосредственно. Процесс оказание услуг может сопровождаться кураторами/наставниками, которые не участвуют в образовательном процессе, но выполняют функции помощи по организационным вопросам, поддержании мотивации, предоставления информации о порядке прохождения курса, приему ответов, размещенных на платформе, согласно скриптам Исполнителя.
В составе курса Исполнитель может использовать материалы третьих лиц, права на которые переданы Исполнителю по договорам отчуждения исключительных прав или права на использование которых предоставлены по лицензионным договорам.
2. АКЦЕПТ. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ ЗАКАЗЧИКА
1. До заключения договора Заказчик:
- знакомится с форматом, описанием программы на сайте или на вебинаре или в социальных сетях Исполнителя либо обращается к Исполнителю для предоставления этой информации;
- заполняет на сайте форму, вводит свои ФИО, адрес электронной почты, номер телефона. В случае, если Заказчик направляет заявку через социальные сети, по телефону или через мессенджеры, то он предоставляет эту информацию в сообщениях;
- знакомится с текстом публичной оферты, политики обработки персональных данных, и в случае полного и безоговорочного согласия с ними проставляет галочки в полях о принятии условий/нажимает кнопку или совершает принятие конклюдентными действиями по оплате.
2. Договор является заключённым с момента акцепта (принятия) Заказчиком публичной оферты.
3. Датой акцепта и датой заключения договора считается дата поступления полной оплаты на счет Исполнителя.
При внесении предоплаты для фиксации цены по специальному предложению или частичной оплаты при использовании рассрочки моментом акцепта признается момент внесения первого платежа.
4. Стороны согласились, что договор, заключенный путём акцепта публичной оферты, не требует физического подписания сторонами.
5. Верификация Заказчика осуществляется в несколько последовательных этапов:
- лицо, желающее получить услуги, заполняет форму заявки на сайте Исполнителя или направляет запрос в адрес Исполнителя. Заявка однозначно идентифицирует лицо, её подавшего, как Заказчика. Исполнитель подтверждает получение заявки путем направления на адрес электронной почты Заказчика или в мессенджеры, указанные при подаче заявки сообщения со ссылкой на оплату, или переадресации на страницу оплаты, заполнения заявки на рассрочку банку-партнеру;
- для совершения оплаты Заказчик вносит данные в форму оплаты или подает заявку на рассрочку банку-партнеру;
- после поступления полной или частичной оплаты формируется учетная запись Заказчика на платформе.
Пока судебным актом, вступившим в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения лицом всех этапов верификации, презюмируется достаточным подтверждением действительности идентификационных данных, указанных при верификации, и подтверждением акцепта оферты.
6. В случае внесения оплаты по договору третьим лицом в интересах Заказчика все права и обязанности возникают у Заказчика, данные которого указаны плательщиком. В случае, если данные Заказчика не были отражены в регистрационной форме, плательщик обязан не позднее 24 часов до начала оказания услуг предоставить Исполнителю в письменной форме информацию о Заказчике и получить от Заказчика все согласия, необходимые для обработки персональных данных.
7. Заказчик, совершая акцепт публичной оферты, подтверждает в значении статьи 431.2 Гражданского кодекса РФ, что:
- ознакомился с условиями публичной оферты, текст публичной оферты ему понятен, условия принимает полностью и безоговорочно;
- ознакомился с описанием курса, программы и тарифами, форматом услуг и признает их пригодность для своих целей;
- подтверждает цель обучения — получение информации о ведении каналов и получении дохода на Дзен, ее дальнейшее практическое применение для монетизации;
- получил полную и исчерпывающую информацию об Исполнителе и оказываемых услугах;
- подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет, исправный компьютер, планшет или мобильный телефон с установленным программным обеспечением, а также видеокамеру и микрофон на устройствах для просмотра видеоуроков и материалов, участия в мероприятиях;
- является дееспособным лицом, понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы;
- согласен, что достаточным подтверждением факта предоставления доступа является размещение видеоуроков, материалов на платформе по графику независимо от того, ознакомился с ними Заказчик или нет, в отношении мероприятий — их проведение по графику независимо от того, участвовал в них Заказчик или нет;
- ознакомлен с условиями и ограничениями применения гарантий Исполнителя, в том числе о том, что гарантия действует только на некоторых тарифах;
- дает согласие на обработку персональных данных для целей исполнения Договора и подтверждает, что указанные при регистрации данные корректны и принадлежат ему.
8. Заказчик, который при заключении договора либо до или после его заключения предоставил Исполнителю недостоверные заверения об обстоятельствах, несет связанные с этим риски и обязан возместить Исполнителю по его требованию ущерб, причиненный недостоверностью таких заверений.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
Стоимость услуг определяется Исполнителем в рублях Российской Федерации. Стоимость услуг размещается на сайте или сообщается Заказчику при проведении вебинара или в переписке.
Стоимость услуг и тарифы могут быть изменены Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость и тарифы вступают в силу с момента опубликования на сайте Исполнителя и не распространяются на Заказчиков, осуществивших в полном размере оплату по договору в прежнем размере, в том числе с использованием рассрочки.
Стоимость услуг зависит от тарифа и способа оплаты. Тариф выбирается Заказчиком по своему усмотрению при оформлении заявки.
Исполнитель вправе применять специальные предложения, действующие ограниченное время, в том числе при проведении промо-мероприятий (вебинаров). Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, осуществляя оплату в указанном размере или внося частичную оплату для фиксации стоимости услуг.
Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на условиях специального предложения (с предоставлением скидки или стоимости по акции) после окончания срока действия предложения. Заказчик, заключивший договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.
Заказчик при участии в промо-мероприятии (вебинаре) может внести платеж в размере 3000 (три тысячи) рублей в счет оплаты урока «15 главных элементов, чтобы избежать блокировки Дзен канала». Исполнитель после получения платежа предоставляет Заказчику доступ к уроку «15 главных элементов, чтобы избежать блокировки Дзен канала» и обязуется зафиксировать специальную стоимость обучения, озвученную на промо-мероприятии (вебинаре).
В случае, если Заказчик принимает решение после получения услуги - урока «15 главных элементов, чтобы избежать блокировки Дзен канала» проходить обучение на курсе, то платеж засчитывается в счет частичной оплаты общей стоимости курса.
В случае, если Заказчик после получения услуги - урока «15 главных элементов, чтобы избежать блокировки Дзен канала» принимает решение отказаться от обучения на курсе, платеж не возвращается Заказчику.
Заказчик может повысить тариф, при этом Заказчик доплачивает разницу между уплаченной ранее суммой и стоимостью тарифа, в котором заинтересован, актуальной на день замены. Повышение тарифа допускается по заявлению Заказчика со дня, следующего за днем внесения доплаты. Понижение стоимости тарифа не допускается.
Заказчик может продлить доступ к курсу (материалы на платформе) за отдельную плату при наличии технической и организационной возможности у Исполнителя. Стоимость продления доступа составляет:
1 месяц (однократно) | Бесплатно |
1 месяц повторно | 5 000 рублей |
3 месяца | 13 000 рублей |
6 месяцев | 24 000 рублей |
12 месяцев | 40 000 рублей |
При этом срок обучения (проверки заданий, проведения мероприятий, предоставления обратной связи) не продлевается за исключением применения гарантии Исполнителя, действующих на отдельных тарифах.
Заказчик может продлить предоставление обратной связи за отдельную плату при наличии технической и организационной возможности у Исполнителя. Стоимость продления обратной связи составляет:
1 месяц | 4 000 рублей |
3 месяца | 11 000 рублей |
1 месяц | 4 000 рублей |
3 месяца | 11 000 рублей |
Оплата услуг Исполнителя производится следующими способами:
Путем единовременной 100% предварительной оплаты по безналичному расчёту через платежную систему, предложенную Исполнителем. При внесении платежа для фиксации стоимости услуг Заказчик оплачивает остаток в срок до 7 (семи) дней;
В рассрочку или с использованием кредита от банка-партнера. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления банком-партнером или кредитным брокером рассрочки или кредита, а также за отказ банка-партнера, кредитного брокера в предоставлении Заказчику рассрочки или кредита. Проценты за пользование займом ни при каких условиях не возмещаются Исполнителем, так как Исполнитель предоставляет скидку на услуги в размере процентов, установленных банком;
В рассрочку на условиях, предложенных Исполнителем (внутренняя рассрочка) в соответствии с соглашением сторон. График платежей предоставляется Заказчику в личном кабинете или направляется по электронной почте/в мессенджеры. При использовании внутренней рассрочки, если очередной платеж от Заказчика не поступил в установленный срок и в полном размере, Исполнитель вправе не оказывать неоплаченные услуги и предоставить исполнение по договору пропорционально полученной оплате.
Дополнительные услуги, не включенные в состав тарифа, Заказчик может приобрести по заявке.
Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в размере полной стоимости услуг.
Предоставляемая Заказчиком информация (номер банковской карты, срок ее действия, имя владельца банковской карты, код CVC) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные банковской карты передаются только в зашифрованном виде. Заказчик обязан самостоятельно проверять безопасность используемого для проведения онлайн-платежей браузера.
4. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА
Создание учетной записи личного кабинета Заказчика осуществляется не позднее чем через 48 часов после внесения полной или частичной оплаты.
График обучения на курсе утверждается Исполнителем и размещается на платформе. График может быть изменен в случае организационной необходимости. Любые изменения графика публикуются в чате или на платформе и действительны со дня их размещения.
Перечень услуг, оказываемых Заказчику, определяется оплаченным тарифом.
Исполнитель может предоставлять пробный (тестовый) период обучения на курсе после его оплаты, который составляет 7 (семь) дней. Тестовый период не применяется на тарифе «Стартовый».
При успешном выполнении всех заданий в срок Заказчику предоставляется в электронном виде сертификат установленного Исполнителем образца о прохождении курса, если такая возможность предусмотрена тарифом.
В тарифах «Доходный» и «Сопровождение» у Заказчика имеется возможность заполнить анкету со своими данными для их передачи Клиенту. Клиент самостоятельно осуществляет выбор Заказчиков, с которыми намерен сотрудничать. Исполнитель не гарантирует, что конкретный Заказчик будет выбран Клиентом, а также того, что каждый Заказчик получить возможность сотрудничества с Клиентом. Исполнитель не отвечает перед Заказчиком за платежеспособность Клиента, условия сотрудничества.
В случае, если Заказчик осуществляет сотрудничество с Клиентом, привлеченным Исполнителем, Заказчик должен вести себя адекватно, соблюдать общепринятые правила общения, не совершать действий, которые могут причинить имущественный вред или вред чести, достоинству Исполнителя как автора курса, а также его деловой репутации. Заказчик также обязуется использовать предложенный Исполнителем на курсе авторский метод.
В случае отказа Клиента от сотрудничества с Заказчиком, Заказчика от сотрудничества с Клиентом Исполнитель не обязан предоставлять Клиента повторно.
5. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА
Предоставление доступа к видеоурокам, материалам осуществляется на платформе GetCourse, вход на которую производится под учетной записью Заказчика.
Исполнитель предоставляет Заказчику доступ в следующем порядке:
В тарифе «Стартовый» доступ к видеоурокам и материалам открывается сразу после оплаты, независимо от выполнения заданий Заказчиком. Переход к следующему модулю может сопровождаться заполнением анкеты;
В тарифах «Доходный» и «Сопровождение» доступ к видеоурокам и материалам открывается поэтапно по графику обучения, размещенным на платформе, после просмотра и выполнения заданий прошлого модуля. Исполнитель для освоения программы рекомендует выполнять задания полностью и последовательно, к каждому уроку, в соответствии с графиком.
Заказчик вправе просматривать видеоуроки, материалы в пределах срока доступа, предусмотренного тарифом.
Точная дата прекращения доступа к материалам на платформе и в чате доводится до сведения Заказчика в личном кабинете на платформе.
В отношении материалов Заказчик вправе осуществлять следующие способы использования:
В отношении видеоуроков, записей мероприятий и материалов в чатах - просмотр/прослушивание исключительно для личных целей неограниченное количество раз в течение срока доступа.
В отношении раздаточных материалов - скачивание раздаточных материалов на цифровые носители, хранение, распечатывание, применение исключительно при ведении профессиональной деятельности в личных целях без права передачи третьим лицам.
Исполнитель вправе вносить без согласия или уведомления Заказчика корректировки и дополнения в видеоуроки, материалы с целью их совершенствования.
Обязанности Исполнителя по предоставлению доступа к материалам признаются исполненными с первого дня открытия доступа к соответствующим частям - модулям (видеоурокам) программы.
Открытием доступа считается момент размещения материалов на платформе по графику и уведомления (информационного сообщения) вне зависимости от того, воспользовался или нет Заказчик таким доступом, когда именно и в каком объеме он им воспользовался.
Для получения доступа к видеоурокам, материалам Заказчик обязан иметь компьютер или смартфон, самостоятельно обеспечить подключение к сети Интернет, настроить браузер и другое ПО, необходимое для просмотра; при наличии проблем с доступом уведомить об этом Исполнителя для получения рекомендаций службы заботы по технической настройке.
Мотивированные возражения и заявления по предоставлению доступа к соответствующему модулю, проблем с доступом Заказчик обязан заявить до истечения 24 (двадцати четырех) часов с момента его открытия.
6. ПРОВЕДЕНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ В РЕЖИМЕ РЕАЛЬНОГО ВРЕМЕНИ
Исполнитель проводит мероприятия в режиме реального времени по графику, а Заказчик участвует в мероприятиях, если это включено в оплаченный им тариф.
Запись на мероприятие в формате разбора в группе осуществляется после 4, 5 и 6 модуля. Условием для участия в мероприятии в группе может быть выполнение заданий с соблюдением дедлайнов по графику, в случае невыполнения заданий Исполнитель вправе отказать в участии в разборе. Заказчик может получить возможность участия в групповом мероприятии в формате разбора после установленного срока по графику (2 месяца с даты начала обучения на тарифах “Доходный” и “Сопровождение”) при условии дополнительной оплаты услуги.
Исполнитель вправе, но не обязан осуществлять запись мероприятия и размещать ее на платформе. Участвуя в мероприятии в формате видеоконференции, Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе осуществлять видеозапись и фотосъемку мероприятия.
Все авторские, смежные и исключительные права на полученные в результате этого материалы принадлежат Исполнителю, Исполнитель вправе использовать изображение Заказчика, включенное в запись, по своему усмотрению без получения отдельного согласия и без выплаты вознаграждения Заказчику.
Исполнитель оставляет за собой право изменять площадку, день и дату проведения мероприятия, уведомив об этом Заказчика не позднее чем за один час до начала мероприятия.
В случае технических неполадок, сбоев, сообщений от Заказчиков о затруднениях или проблемах с качеством трансляции Исполнитель вправе изменить площадку непосредственно в процессе проведения мероприятия. Уведомление о смене площадки размещается на любых доступных Исполнителю каналах связи.
При наличии технической возможности, Исполнитель предоставляет Заказчику специальную форму общения (чата) во время мероприятия. При использовании форм обратной связи Заказчик обязуется соблюдать установленные Исполнителем правила общения.
При проведении мероприятий обязанность Исполнителя считается исполненной с момента наступления времени проведения мероприятия вне зависимости от того, участвовал в нем Заказчик или нет. В случае если Заказчик не принял участие в мероприятии по графику (не принял исполнение либо принял его частично), он не вправе ссылаться на то, что соответствующие услуги не были оказаны.
Мотивированные возражения по услуге Заказчик обязан заявить непосредственно в процессе проведения либо до истечения 24 (двадцати четырех) часов с момента завершения мероприятия.
7. ПРОВЕРКА ЗАДАНИЙ
Услуги по проверке заданий предоставляются в объеме тарифа и в течение срока программы по графику. Проверка заданий после срока, предусмотренного графиком программы, не осуществляется.
Для выполнения задания Заказчику устанавливается дедлайн, указанный на платформе. Если Заказчик выполняет задание согласно установленному дедлайну, то проверка осуществляется в срок не более 48 (сорока восьми) часов с момента получения отчета Заказчика. В случае нарушения Заказчиком дедлайна, срок проверки заданий продлевается до 10 (десяти) дней.
В случае, если Заказчик передает отчет по заданию в нерабочий день, то срок проверки начинает исчисляться с первого рабочего дня.
Результат проверки сообщается по выбору Исполнителя письменно в комментариях к соответствующему уроку на платформе, на мероприятиях или в чате.
При ведении Заказчиком нескольких каналов проверка заданий осуществляется только по одному из каналов, указанному Заказчиком. Предоставление проверки заданий и обратной связи по второму каналу допускается в случае продления доступа и обратной связи на условиях, предусмотренных разделом 3, в течение такого оплаченного периода.
Заказчик несет риски невыполнения заданий, в том числе утрату права на проверку и получение обратной связи после истечения срока обучения по графику.
Исполнитель может применять меры стимулирующего характера и начислять за выполнение заданий бонусные баллы. Количество бонусных баллов, присваиваемое за выполнение задания (если применимо) указываются в описательной части к каждому заданию на платформе.
Заказчик вправе использовать бонусные баллы в счет оплаты доступа к дополнительным (бонусным) материалам или консультациям. При недостаточности бонусных баллов дополнительные (бонусные) материалы не предоставляются. Бонусные баллы используются только лично Заказчиком в указанных случаях и ни при каких обстоятельствах не компенсируются Заказчику в денежной форме. Если бонусных баллов недостаточно, увеличить или докупить их нельзя.
8. ЧАТЫ
Для участия в закрытом чате Заказчик обязан зарегистрировать личный аккаунт в мессенджере либо совершать действия с уже имеющегося аккаунта. Заказчику следует заполнить свое имя и фамилию в профиле, чтобы Исполнитель, другие участники чата могли к нему обращаться по имени.
Заказчику предоставляется возможность участия чатах для общения в течение срока обучения, если это предусмотрено тарифом.
Сохранение возможности участия в чатах после завершения срока обучения определяется Исполнителем и условиями тарифа. Если не предусмотрено иное, после завершения курса по графику доступ к чату сохраняется без предоставления обратной связи, по завершении бонусного срока доступа к материалам курса чат может быть удален Исполнителем.
Исполнитель осуществляет поддержку в чатах с 09:00 до 18:00 по московскому времени в рабочее дни.
Материалы, размещаемые в чатах Исполнителем, являются интеллектуальной собственностью. Содержание закрытого чата является строго конфиденциальным.
Строго запрещаются фотосъемка, аудио- и видеозапись, создание скриншотов, копирование, пересылка, опубликование, распространение, публичное цитирование или иное использование материалов, размещенных в закрытом чате. Запрещается передача ссылок на доступ к закрытому чату, предоставление возможности любым третьим лицам ознакомиться с содержанием закрытого чата.
При участии в закрытых чатах Заказчик обязан соблюдать правила общения.
Обязанности по оказанию услуг по предоставлению возможности участия в чате считаются исполненными с момента создания чата и направления ссылки доступа к нему Заказчику на платформе или в мессенджеры, вне зависимости от того, воспользовался Заказчик или нет материалами чата и возможностью получения обратной связи.
9. ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ
Заказчик, размещая задания и комментарии на платформе, участвуя в мероприятиях в режиме живого времени, в чатах, обязуется соблюдать правила общения, проявлять уважение к Исполнителю, лицам, содействующим исполнению договора, другим Заказчикам, в том числе:
Выполнять правила участия, озвученные Исполнителем;
Общаться корректно и вежливо;
Не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков;
Не размещать персональные данные третьих лиц без их согласия, рекламу, коммерческие предложения, агитационную и любую другую навязчивую информацию, ссылки на какие-либо сторонние чаты или подписные страницы без согласования с Исполнителем;
Не разжигать конфликты, не проявлять хамство, оскорбление, дискриминацию в адрес любых лиц по любому признаку.
Запрещены:
Любая информация, которая связана с оценкой политических событий, разжиганием межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни;
Уничижительные и критические замечания в адрес Исполнителя, содействующих оказанию услуг лиц, иных участников, в том числе в связи с национальной принадлежностью или гражданством;
Призывы к совершению правонарушений, распространению информации, действиям по выражению политической или гражданской позиции;
Размещение реквизитов или данных для сбора помощи;
Распространение любой иной информации, запрещенной международными договорами и российским законодательством;
Размещение вопросов голосовыми сообщениями или информации, не относящихся к тематике курса, спам;
Направление личных сообщений другим заказчикам, лицам, содействующим исполнению договора, или использование их данных, ставших доступными в связи с участием в мероприятиях, в личных или коммерческих целях;
Парсинг данных участников чата, осуществление рассылок с предложениями своих услуг, товаров или услуг и товаров третьих лиц;
Использование мероприятий или чатов для заявления претензий и требований к Исполнителю, публичного размещения ответов или комментариев, предоставленных Исполнителем исключительно Заказчику для личного использования.
Для качественного оказания услуг другим заказчикам, Исполнитель обязуется ограничивать возможность Заказчика участвовать в мероприятии, в чатах, приостановить оказание услуг, при неоднократном нарушении - расторгнуть договор с Заказчиком, нарушившим правила общения, в том числе удалить Заказчика с мероприятия, из чатов, при этом у Исполнителя не возникает обязанности возвращать денежные средства/ компенсировать убытки Заказчика.
10. ОСОБЕННОСТИ ПРОВЕДЕНИЯ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ КОНСУЛЬТАЦИЙ/РАЗБОРОВ
Услуги по проведению индивидуальных обучающих консультаций/разборов оказываются только на тарифе “Сопровождение” (в том числе одна индивидуальная обучающая консультация/разбор лично от автора курса). Заказчик вправе получить услугу в срок до 6 месяцев с даты начала обучения. Условием проведения индивидуальных обучающих консультаций/разборов может быть выполнение всех заданий. Заказчик может получить индивидуальную обучающую консультацию/разбор после установленного срока по графику при условии дополнительной оплаты услуги.
Дата и время проведения консультации/разбора согласовываются сторонами.
Услуги по проведению консультаций признаются оказанными с надлежащим качеством и принятыми Заказчиком, если консультация проведена своевременно, ее продолжительность соответствует заявленной или продолжительность сокращена по инициативе Заказчика.
Исполнитель вправе передавать Заказчику подготовительные материалы и задания, которые необходимо выполнить до проведения консультации/разбора. Заказчик предоставляет Исполнителю информацию по своему усмотрению, поэтому не принимаются претензии к Исполнителю, связанные с предоставлением Заказчиком недостоверных, недостаточных сведений или их несвоевременным предоставлением. В случае невыполнения Заказчиком подготовительных заданий, претензии по качеству оказания услуг также не принимаются.
При проведении обучающей консультации/разбора Исполнитель самостоятельно определяет формы и методы проведения, руководствуясь прямо озвученными интересами Заказчика.
В случае неучастия Заказчика или опоздания на консультацию/разбор при наличии причин, признанных Исполнителем уважительными, например, документально подтвержденной экстренной госпитализации Заказчика или аналогичных, стороны могут согласовать перенос консультации.
При невозможности проведения или участия в консультации/разборе сторона обязуется направить уведомление второй стороне не менее чем за 24 часа до согласованной даты.
11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
Права на результаты интеллектуальной деятельности, средства индивидуализации Исполнителя охраняются в соответствии с российским законодательством и международным правом, их любое использование допускается только на основании соглашения с Исполнителем или с письменного разрешения Исполнителя.
Авторские и исключительные права на курс, входящие в него материалы принадлежат автору – Градову Игорю Владимировичу. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания курса и действуют бессрочно. Исключительное право действует с момента создания курса, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.
Заказчику разрешается использовать полученные результаты интеллектуальной деятельности на условиях неисключительной лицензии способами, указанными в договоре. Права использования на условиях неисключительной лицензии считаются предоставленными Заказчику с момента открытия соответствующего модуля, части модуля. Такие права действуют в отношении видеоуроков и материалов чата в течение срока доступа по условиям тарифа, в отношении раздаточных материалов – в течение 5 (пяти) лет.
Строго запрещены следующие действия Заказчика:
Передача паролей доступа к учетной записи, а также ссылок на платформу и чат третьим лицам, покупка доступа совместно несколькими лицами под одной учетной записью;
Передача, любое распространение видеоуроков, материалов или их части в коммерческих или некоммерческих целях (опубликование, размещение на сайтах, копирование, безвозмездная передача или перепродажа третьим лицам);
Любые изменения программной части сайта, платформы, мессенджера, совершение каких-либо действий, направленных на неправомерное получение доступа к материалам;
Использование материалов курса, их частей и создание на их основе собственных обучающих или информационных продуктов.
Упоминание материалов курса допускается с соблюдением правил цитирования в оправданном объеме и указания имени Исполнителя, ссылки на сайт или аккаунты Исполнителя в социальных сетях.
Исполнитель вправе применять меры технической защиты на платформе. При получении доступа к материалам в этом случае происходит уникальная маркировка, по которой идентифицируется Заказчик. Если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передаче всего авторского курса или его частей на сайты, неправомерно предлагающие авторские продукты без согласия авторов или иных правообладателей, идентификация по уникальной маркировке является надлежащим доказательством вины Заказчика. Исполнитель вправе требовать расторжения договора в одностороннем порядке в связи с существенным нарушением договора.
Исполнитель также вправе отслеживать активность Заказчика на платформе, в том числе путем фиксации IP-адресов. Подозрительной активностью признается вход с трех и более IP-адресов в течение одних суток. При выявлении подозрительной активности Заказчика на платформе Исполнитель вправе приостановить доступ Заказчика на платформе и оказание услуг и направить запрос Заказчику для предоставления подтверждения принадлежности IP-адресов Заказчику. Если в течение 3 дней Заказчик не подтвердит принадлежность ему IP-адресов, Исполнитель вправе требовать расторжения договора в одностороннем порядке в связи с существенным нарушением договора.
Нарушение авторских прав, исключительных прав влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.
При нарушении Заказчиком прав на интеллектуальную собственность (передача материалов третьим лицам полностью или в части, размещение или участие в складчинах, иное распространение на возмездной и безвозмездной основе, передача прав доступа к учетной записи третьим лицам) Исполнитель вправе применять предусмотренные законодательством способы защиты нарушенных прав, включая требование о выплате компенсации в размере до 1 000 000 (одного миллиона) рублей. Требование Исполнителя о выплате компенсации подлежит удовлетворению Заказчиком в досудебном порядке.
Заказчик обязуется компенсировать Исполнителю все убытки, связанные с нарушением Заказчиком запрета на размещение на обучающей платформе чужих результатов интеллектуальной деятельности, изображений, видео отзывов, а также компенсировать экономический ущерб деятельности Исполнителя (упущенную выгоду) и его деловой репутации.
12. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Заказчик может вернуть стоимость обучения на курсе в течение пробного (тестового) периода, направив заявление о расторжении договора не позднее, чем до 00:00 8 (восьмого) дня с даты начала курса по графику (кроме тарифа «Стартовый»). При этом, первым днем начала курса по графику считается день оплаты курса. Условия возврата при применении пробного (тестового) периода действуют, если Заказчик не приступил к обучению или передумал проходить обучение в указанный срок, не получал доступ к модулю 2 и последующим модулям. Если Заказчик в тестовый период получил доступ к видеоурокам и материалам модуля 2 и последующих, действуют общие правила возврата.
При отказе от Договора в указанные сроки и при соблюдении условий Исполнитель осуществляет возврат всей суммы, зачисленной на счет Исполнителя за вычетом удержанных банком, платежными системами или агрегаторами комиссий. Исполнитель также вправе удержать платеж, покрывающий стоимость предоставленного Заказчику Урока «15 главных элементов, чтобы избежать блокировки Дзен канала».
Если Заказчик заявил об отказе от договора после указанного срока пробного (тестового) периода или при несоблюдении условий для его применения, а также при отказе от договора по тарифу «Стартовый», Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом сумм, подлежащих удержанию в счет оплаты оказанных услуг и компенсации фактических расходов Исполнителя.
При расторжении договора в этом случае Исполнитель вправе удержать из суммы возврата:
Комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, взимаемые при зачислении на счет и возврате платежей со счета Исполнителя, и иные фактические расходы Исполнителя, которые понесены до момента получения заявления о возврате;
Стоимость оказанных услуг, в том числе стоимость видеоуроков, материалов, к которым открыт доступ, проведенных мероприятий, вознаграждение за права использования материалов третьих лиц. Сумма, подлежащая удержанию, определяется количеством модулей, к которым Заказчику открыт доступ на дату получения Исполнителем заявления о возврате, а также иных оказанных услуг. Стоимость модулей и иных услуг в составе программы определяется в Приложении к публичной оферте.
Возврату подлежат денежные средства равные стоимости услуг, которые не были оказаны на дату отказа от исполнения договора минус фактические расходы Исполнителя.
При любых возвратах денежных средств от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение обязательств по возврату и осуществлению иных платежей. При осуществлении платежей по возврату в адрес Заказчика Исполнитель осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов.
Так как Исполнитель не является стороной в отношениях между банком-партнером, предоставившим рассрочку или кредит и Заказчиком, получившим такую рассрочку, кредит, то Заказчик, отказавшийся от договора с Исполнителем, должен самостоятельно урегулировать свои отношения с банком-партнером в связи с заключенным между ними договором. При использовании рассрочки от банка-партнера сумма процентов, которые подлежат уплате за пользованием кредитом (займом), представляют собой скидку, которую Исполнитель предоставляет Заказчику. Расчет суммы удержания и суммы возврата осуществляется от суммы, фактически зачисленной на счет Исполнителя банком-партнером.
Неиспользование Заказчиком предоставленных материалов, доступ к которым был открыт, неявка на мероприятия или неиспользование чата, консультаций, проверки заданий не является основанием для уменьшения стоимости услуг или ее перерасчета.
Заявления о возврате денежных средств принимаются в формате PDF или JPEG на электронную почту. В заявлении на возврат денежных средств должны быть указаны:
Фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты Заказчика, ИНН;
Дата и сумма оплаты, причины расторжения Договора;
Реквизиты для перевода денежных средств. При этом денежные средства, подлежащие возврату, зачисляются только на счёт Заказчика, с которого производилась оплата;
Дата и личная подпись Заказчика.
Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения заявления.
Возврат не осуществляется, если:
Заявление о возврате поступило после завершения срока обучения по графику или до окончания обучения по графику Заказчик в полном объеме получил услуги;
Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не осуществлял просмотр видеоуроков, материалов, доступ к которым был открыт, не воспользовался возможностью проверки заданий, участия в мероприятиях или в чатах, в том числе при наличии технических проблем на стороне Заказчика, отсутствия времени или иных аналогичных причин;
В случае расторжения договора по инициативе Исполнителя в связи с существенным нарушением условий договора Заказчиком (нарушения прав на интеллектуальную собственность Исполнителя или правил общения).
13. ГАРАНТИИ ИСПОЛНИТЕЛЯ. ДИСКЛЕЙМЕР (ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ) ИСПОЛНИТЕЛЯ
Оказание услуг ограничено обучающими и информационными целями.
Исполнитель, подтверждая эффективность курса, предоставляет гарантию, которая включает возможность продлить период обучения Заказчика на курсе до достижения заявленного по гарантии результата без взимания дополнительной платы (предельный срок продления - до 6 месяцев с начала обучения, по завершении которого гарантия прекращается и доступ к чатам и обратной связи закрывается).
Гарантия применяется, если Заказчик, оплативший и прошедший обучение, уверен, что оказанные услуги не привели к результатам, указанным в описании тарифа.
Исполнитель гарантирует доведение Заказчика на тарифах «Стартовый», «Доходный», «Сопровождение» до финансового результата – монетизации канала, сумма дохода может быть любой, от 1 рубля (если иное не предусмотрено в описании тарифа).
Гарантия действует при выполнении следующих условий:
Заказчик просмотрел все обучающие материалы, включенные в тариф, доступ к которым был предоставлен, в сроки, предусмотренные программой, и без нарушения графика курса;
Заказчик участвовал во всех мероприятиях в режиме живого времени, включенных в курс по графику;
Заказчик выполнил 100 % заданий с соблюдением срока (дедлайна), и эти задания приняты Исполнителем как надлежащим образом выполненные, ведет канал на регулярной основе с применением рекомендаций Исполнителя;
Заказчик внедрил все рекомендации Исполнителя и может предоставить надлежащие доказательства таких действий;
Заказчик может предоставить надлежащие доказательства показателей дохода от канала до начала курса, в течение курса и после его завершения (данные по статистике каналов Заказчика, выписки);
в течение срока действия гарантии не происходило экстраординарных событий, не вводились запреты и ограничения правового характера и не наступали другие обстоятельства, которые находятся вне контроля сторон (обстоятельства непреодолимой силы).
Предоставленные на сайте и в аккаунте Исполнителя отзывы и кейсы, включающие результаты лиц, ранее проходивших программу, не являются обещанием или гарантией достижения аналогичных результатов Заказчиком в каждом конкретном случае, так как результат зависит от самого Заказчика.
Исполнитель не несет ответственности:
За работоспособность сайта, платформы, мессенджеров, сохранность информации и возможности бесперебойного доступа (использование сайта, платформы осуществляется в режиме «как есть», при этом Исполнитель оперативно принимает необходимые меры для восстановления их функционирования);
За невозможность доступа к сайту, платформе, чату или их использования по причинам неполадок в работе компьютерного, телекоммуникационного оборудования или каналов связи Заказчика, при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Заказчика в сеть Интернет, а также при проведении профилактических работ;
За действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора;
За сбои в работе служб рассылки, в том числе при попадании писем и сообщений Исполнителя в папку «Спам»;
За действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, а также за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведения мессенджеров из строя;
За ущерб и убытки, которые возникли у Заказчика в связи с неправильным пониманием или применением полученной от Исполнителя информации;
За несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку или оценку третьих лиц (такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме), несогласие с авторским методом Исполнителя.
14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по договору согласно действующему законодательству Российской Федерации.
Исполнитель несет ответственность в случае недостатков услуг, в том числе оказания их не в полном объеме или с нарушением сроков, предусмотренных графиком. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, полученного от Заказчика.
В случае существенного нарушения договора Заказчиком (нарушение Заказчиком прав на интеллектуальную собственность или правил общения) Исполнитель вправе удалить учетную запись Заказчика, заблокировать доступ Заказчика к материалам, мероприятиям, чатам, расторгнуть договор и удержать полученную от Заказчика сумму в качестве компенсации.
В случае нарушения Заказчиком условий договора, повлекшего неблагоприятные последствия для Исполнителя (ущерб, административная и иная ответственность, предупреждения правоохранительных и иных органов исполнительной власти, претензии третьих лиц), Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счет компенсировать такой ущерб.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на сайте или платформе, а Заказчик обязан направить письмо на адрес электронной почты Исполнителя с указанием темы сообщения «Обстоятельства непреодолимой силы».
Под обстоятельствами непреодолимой силы сторонами понимаются: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля сторон, препятствуют исполнению договора и возникли после его заключения. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, заболевание, не сопровождающееся тяжелыми состояниями, требующими экстренной госпитализации, неоплата доступа или поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы.
15. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Заключая договор, Заказчик свободно и своей волей и в своём интересе даёт Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, а также по желанию - согласие на получение рекламной и информационной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты, номер телефона, указанные при регистрации.
Согласие дается на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие дается в отношении следующих персональных данных:
фамилия, имя, отчество,
адрес электронной почты,
номер мобильного телефона;
наименование аккаунта в социальных сетях;
название каналов на Дзен.
Персональные данные Заказчика без его согласия третьим лицам не передаются, за исключением случаев, установленных законодательством РФ.
Заказчик для получения исполнения по данному договору регистрируется на платформе и самостоятельно передает персональные данные ООО "Система Геткурс" (ИНН 9731055900), адрес: 121205, город Москва, тер Сколково инновационного центра, Большой б-р, д. 42 стр. 1, помещ. 1122, р.м. 8.
Обработка персональных данных производится в целях исполнения обязательств по договору, обеспечения Заказчика обратной связью, направления Заказчику рекламной и информационной рассылки, а также для выполнения требований законодательства РФ.
Согласие на обработку персональных данных и на получение рекламной и информационной рассылки считается предоставленным на срок 5 (пять) лет с момента акцепта оферты.
Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, на получение рекламной и информационной рассылки, направив уведомление на адрес электронной почты Исполнителя. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв согласия на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся Заказчика, в том числе удаления учетной записи и прекращения доступа.
Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика отзывы и формировать кейсы, размещать их в сети Интернет с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством.
Размещая на платформе, в чате или социальных сетях отзыв об услугах Исполнителя, Заказчик предоставляет Исполнителю права на публичный показ отзыва, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения, с возможностью указания Заказчика в качестве автора, а также на распространение персональных данных (фамилия и имя, наименование аккаунта в социальных сетях).
Заказчик дает свое согласие на использование Исполнителем бессрочно и на безвозмездной основе его изображения в составе записей мероприятий, в качестве фотографии (аватара) на платформе, при размещении отзыва, кейса на сайте и в аккаунтах в социальных сетях, а также в рекламе Исполнителя. В случае, если Заказчик не согласен с использованием его изображения при публикации кейсов/отзывов, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты Исполнителя.
16. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров.
Претензионный порядок разрешения споров из договора является обязательным. Получатель претензии в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения.
При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд.
17. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ ОФЕРТЫ
Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком оферты и действует до окончания срока обучения по графику. Пролонгированный доступ к материалам, чатам по условиям тарифа предоставляется как бонусный.
Условия об интеллектуальной собственности и ответственности за их нарушение сохраняют действие бессрочно.
Условия договора могут быть изменены по соглашению сторон или в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.
Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в случаях:
просрочки оплаты стоимости услуг;
невозможности надлежащего исполнения обязательств вследствие действий (бездействия) Заказчика или по причинам, не зависящим от сторон;
в случае нарушения Заказчиком права Исполнителя на интеллектуальную собственность или правил общения;
в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном разд. 12 договора.
Исполнитель имеет право на отзыв публичной оферты в соответствии со статьей 436 Гражданского кодекса РФ. Отзыв публичной оферты осуществляется путём размещения информации на сайте, на платформе либо путём направления личного уведомления Заказчику.
Условия, содержащиеся в публичной оферте, могут быть изменены или дополнены Исполнителем в любое время.
Отзыв публичной оферты, новая редакция вступает в силу на следующий день после опубликования на сайте Исполнителя. Для Заказчиков, совершивших акцепт, отзыв оферты или корректировки, вносимые в оферту, не имеют обратной силы, за исключением изменений и дополнений, включаемых в связи с изменением законодательства, которые не требуют согласия Заказчика.
Изменение регистрационных данных Заказчика производится на основании сообщения, направленного на адрес электронной почты Исполнителя. В сообщении Заказчик должен указать старые и новые регистрационные данные.
Заказчик, вправе подать заявление об изменении сроков прохождения обучения (переводе его на следующий поток) по договору, при соблюдении следующих условий:
наличие уважительных причин для переноса сроков обучения;
наличие технической и организационной возможности для такого перевода;
стоимость услуг полностью оплачена Заказчиком.
Заявление об изменении сроков прохождения программы подается Заказчиком в письменном виде на электронную почту Исполнителя.
Срок обработки заявления Заказчика составляет до 5 (пяти) рабочих дней.
Изменения сроков обучения для Заказчика является правом, но не обязанностью Исполнителя. При отсутствии возможности изменить сроки обучения (произведен полный набор на поток/курс, Исполнитель не планировал набор на последующий поток/курс или иные обстоятельства) Исполнитель сообщает об этом Заказчику путем направления соответствующего сообщения в мессенджере Telegram.
В случае невозможности изменения сроков прохождения обучения Заказчик может по своему выбору:
отказаться от Договора и подать заявление на возврат части денежных средств за оставшийся период;
продолжить обучение в рамках (сроках) текущего потока.
18. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке исполнения по договору без подписания актов. Этапом приемки является модуль.
По завершении обучения по графику акт также не формируется и не подписывается.
Заказчик может направить Исполнителю все претензии относительно качества оказываемых услуг и заявить об отказе от приемки услуг, в срок, не превышающий 24 (двадцати четырех) часов с момента оказания услуги / доступа к новым модулям.
В случае, если такая претензия не получена Исполнителем, считается, что Заказчик не имеет претензий к качеству услуг, а услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
Исполнитель вправе направлять уведомления в адрес Заказчика следующими способами (по своему выбору):
путём размещения информации на сайте, на платформе, в боте, в чате;
путём направления сообщения на e-mail, в мессенджеры;
путём направления смс или телефонного звонка по контактному номеру телефона Заказчика.
Заказчик обязуется самостоятельно и своевременно отслеживать информацию от Исполнителя, с момента оплаты ежедневно проверять указанные при регистрации электронную почту, мессенджеры.
Признание какого-либо положения договора недействительным, не влияет на действительность прочих положений договора.
По всем вопросам, не урегулированным договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Градов Игорь Владимирович,
Ленинградская область, г. Кудрово, пер. Итальянский д. 4
ОГРНИП 319470400057554, ИНН 262811956130
Банковские реквизиты:
р/с 40802810610500003304 в ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ",
к/с 30101810845250000999, БИК 044525999
dzenguru.students@yandex.ru
Приложение № 1.ПОРЯДОК ВОЗВРАТА В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ОТ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТИ ЕГО ИСПОЛНЕНИЯ
Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо:
1. Заполнить заявление по прилагаемой форме разборчивым, читаемым почерком либо на компьютере. При заполнении обязательно указывать только тот номер карты или расчетного счета с которой были переведены денежные средства, ФИО отправителя с чей карты или расчетного счеты были отправлены денежные средства. В заявлении должна содержаться личная подпись.
2. Сфотографировать либо отсканировать заявление (читаемое, в хорошем качестве) и отправить заполненное заявление на электронную почту dzenguru.students@yandex.ru
Расчет денежных средств к возврату:
Согласно разделу 12 Публичной оферты возврату подлежат денежные средства равные стоимости модулей и бонусных материалов, доступ к которым не получен Заказчиком на дату отказа от исполнения Договора.
Стоимость модулей рассчитывается согласно приложениям.
В случае приобретения услуг Исполнителя по актуальной стоимости, т.е. оплата стоимости произведена с учетом скидки, предоставленной Исполнителем, стоимость каждого модуля определяется с учетом % (процента) предоставленной скидки.
В случае приобретения услуг Исполнителя в рассрочку от банка-партнера, Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, взимаемые при зачислении на счет и возврате платежей со счета Исполнителя (расчет осуществляется от суммы, фактически зачисленной Исполнителю).
Сумма к возврату определяется следующим образом:
Общая стоимость, уплаченная заказчиком фактически * (100% — сумма стоимости модулей, к которым открыт доступ)
Из полученной по п. 1 стоимости вычитаются фактические расходы.
Возврат осуществляется в течение 10 дней с момента отправки заявления.
ИП Градову Игорю Владимировичу
От_____________________________________
Фамилия, имя, отчество
________________________________________
Номер телефона
________________________________________
Адрес электронной почты
________________________________________
Паспорт серия, номер, дата выдачи
________________________________________
ИНН
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу расторгнуть договор возмездного оказания услуг по обучению на курсе и возвратить мне денежные средства в соответствии с разд. 12 договора.
Причины отказа от договора: | |
Дата оплаты: | |
Реквизиты получателя: | |
Полное наименование банка | |
БИК банка | |
Корр. счет банка | |
Лицевой счет или № карты получателя | |
Дополнительная информация
(если использована рассрочка номер договора с банком) |
____________________ ______________________________ (____________________)
дата подпись
Приложение № 2. СОСТАВ ПРОГРАММЫ КУРСА ПО АВТОРСКОМУ МЕТОДУ ИГОРЯ ГРАДОВА № 1 В ДЗЕН
Модуль 1. Подготовка к запуску канала.
Вводные данные о платформе.
5 правил, которые нужно знать на старте, чтобы не прогореть.
Выбор доходной темы.
Создание и упаковка канала (если вы с нуля), работа со статистикой, переупаковка и чистка (для уже существующего канала).
Как стартовать еще быстрее: покупка канала-заглушки.
Модуль 2. Контент-план для прогрева.
Для кого вы пишите.
Прогрев канала.
Контент-план для быстрого прогрева канала и выхода на монетизацию за 1 неделю.
Модуль 3. Создание контента.
Самостоятельное создание контента: форматы публикаций, написание заголовков, оформление публикаций.
Поиск копирайтера и составление задания.
Создание эффективных видео и роликов с высоким удержанием.
Модуль 4. Публикация.
Лучшее время для публикаций.
Алгоритм быстрого прогрева.
Работа со статистикой публикаций для полной открутки.
Выход на монетизацию за 1 день за счет репостов.
Модуль 5. Доходная проработка. Составление контент-плана на 1-2 месяца вперед. Разгон канала.
Доходная проработка канала для увеличения дохода.
Алгоритм увеличения просмотров на видео.
Сервис для массовой выгрузки.
Пример полной проработки от А до Я.
Разбор таблиц отчетности.
Модуль 6. Работа с актуальными трендовыми и хайповыми темами.
Создание темника по своему направлению.
Использование гугл тренд для поиска трендовых тем.
Использования трафика поисковой системы для поиска трендовых тем.
Модуль 7. Доработка заголовков.
Кликбейты и блокировки.
23 основных триггера для заголовков.
Модуль 8. Делегирование и масштабирование.
Основы делегирования, иерархия найма персонала.
Места для поиска сотрудников и тестовые задания.
Работа с браузером шифрования, покупка выделенных IP адресов.
Безопасная передача обязанностей на ведение канала.
Модуль 9. Продюсирование чужих каналов.
Психология работы с чужими каналами.
Выбор темы и сезонности блогеров.
Методы и площадки, где можно искать блогеров.
Как писать сообщения блогерам (скрипт).
Составление договора о сотрудничестве (шаблон).
Взаимодействие с клиентом: как получать и передавать материалы.
В состав каждого модуля входят видеоуроки, раздаточные материалы, задания по темам модулей.
Приложение № 3. СОСТАВ ТАРИФА «СТАРТОВЫЙ»
Условия:
- Самостоятельный просмотр видеоуроков, ознакомление с раздаточными материалами
- Групповой чат для всех тарифов
- В тариф включено 90+ пошаговых уроков
- Выполнение заданий в порядке самоконтроля освоения программы
- Доступ к материалам курса предоставляется с даты оплаты в полном размере
Дополнительные бонусы:
- Доступ к платформе 6 месяцев с момента оплаты
- Возможность знакомиться с обновлениями курса в течение срока доступа
- Возможность участия в онлайн сессии вопрос-ответ
- Возможность приобретения услуги по проведению разбора в группе при условии внесения дополнительной оплаты
- Гарантия результата – продление обучения до получения дохода при условии внедрения всех инструментов. Гарантия считается достигнутой при любой сумме дохода от канала, от 1 рубля
Приложение № 4. СОСТАВ ТАРИФА «ДОХОДНЫЙ»
Условия:
- Срок обучения: 12 недель
- Возможность проверки заданий, групповой чат для участников тарифа, групповые онлайн мастермайнды, онлайн сессии вопрос-ответ
- Самостоятельный просмотр видеоуроков, ознакомление с раздаточными материалами
- В тариф включено 120+ пошаговых уроков
- Выполнение заданий с возможностью проверки
- Доступ к материалам курса предоставляется с даты оплаты в полном размере
- Возможность получения сертификата при условии выполнения всех заданий с соблюдением дедлайна
Дополнительные бонусы:
- Доступ к платформе 9 месяцев с момента оплаты
- Возможность знакомиться с обновлениями курса в течение срока доступа
- Гарантия результата – продление обучения до получения дохода при условии внедрения всех инструментов. Гарантия считается достигнутой при любой сумме дохода от канала, от 1 рубля.
Приложение № 5. СОСТАВ ТАРИФА «СОПРОВОЖДЕНИЕ»
Условия:
- Срок обучения: 12 недель
- Групповой чат на срок обучения, онлайн сессии вопрос-ответ, поддержка кураторов в маленькой группе на 10 человек, групповые онлайн мастермайнды, возможность проверки заданий
- Самостоятельный просмотр видеоуроков, ознакомление с раздаточными материалами
- В тариф включено 140+ пошаговых уроков
- Выполнение заданий с возможностью проверки
- Доступ к материалам курса предоставляется с даты оплаты в полном размере
- Возможность получения сертификата при условии выполнения всех заданий с соблюдением дедлайна
Дополнительные бонусы:
- Доступ к платформе 12 месяцев с момента оплаты;
- Возможность трудоустройства (возможность участия в отборе для клиентов для ведения их каналов);
- Гарантия результата – продление обучения на платформе до достижения 150 000 рублей при условии внедрения всех инструментов.
Приложение № 5. СОСТАВ ТАРИФА «НАСТАВНИЧЕСТВО»
Условия:
- Срок обучения: 12 недель
- Групповой чат на срок обучения, онлайн сессии вопрос-ответ, поддержка кураторов в маленькой группе на 10 человек, групповые онлайн мастермайнды, возможность проверки заданий
- Самостоятельный просмотр видеоуроков, ознакомление с раздаточными материалами
- В тариф включено 140+ пошаговых уроков
- Выполнение заданий с возможностью проверки
- Доступ к материалам курса предоставляется с даты оплаты в полном размере
- Возможность получения сертификата при условии выполнения всех заданий с соблюдением дедлайна
Дополнительные бонусы:
- Бесплатный доступ к обновлению курса навсегда;
- Возможность трудоустройства (возможность участия в отборе для клиентов для ведения их каналов);
- Гарантия результата — продление обучения до достижения 250 000 рублей при выполнении условий раздела 13;
- Индивидуальные зум встречи с Игорем 1 раз в неделю;
- Проверка и разбор домашних заданий кураторами совместно с И.Градовым
- Возможность подбора подрядчика из баз Исполнителя;
- Стратегия и инструменты по выходу на 1.000.000 в месяц на Дзен;
- Старт обучения по индивидуальному графику;
- Возможность личной встречи;
- Запуск «системы автопродаж в Telegram» за 14 дней для заработка от 500.000 до 1.500.000 ₽ / мес
Приложение № 6. ОФЕРТА О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СОГЛАШЕНИЯ К ДОГОВОРУ ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В СФЕРЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ВЗРОСЛЫХ ОБ ОПЛАТЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ РАССРОЧКИ
Настоящая оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Градова Игоря Владимировича, ОГРНИП 319470400057554, ИНН 262811956130 (далее — Исполнитель), любому лицу (далее — Заказчик), которое примет настоящее предложение заключить дополнительное соглашение о предоставлении рассрочки оплаты стоимости услуг на указанных ниже условиях.
Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить договор оферты (акцептом) на условиях дополнительного соглашения считается факт заполнения заявки на внутреннюю рассрочку на сайте Исполнителя и внесения первого платежа в счет оплаты услуг Исполнителя.
Во всем остальном, что не предусмотрено в настоящем дополнительном соглашении, применяются условия оферты, размещенной по адресу: https://dzen.guru/, https://dzen.guru/new, https://dzen.guru/profit.
1. ПРЕДМЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СОГЛАШЕНИЯ
Исполнитель обязуется предоставить лицам, намеренным оплатить услуги с использованием рассрочки от Исполнителя и акцептовавшим оферту, рассрочку оплаты услуг на условиях, предусмотренных настоящим соглашением, а Заказчик обязуется оплачивать предоставляемые услуги в установленном размере и по графику.
Акцепт оферты на условиях дополнительного соглашения означает, что Заказчик согласен со всеми положениями оферты и Дополнительного соглашения и обязуется им следовать.
Дополнительное соглашение считается заключенным и вступает в силу с даты одобрения Исполнителем заявки на рассрочку и совершения Заказчиком первого платежа по рассрочке.
Дополнительное соглашение не распространяется на Заказчиков, производящих или имеющих намерение производить оплату услуг (полностью или частично) за счет средств кредита, предоставленного банком-партнером.
2. УСЛОВИЯ РАССРОЧКИ
Заказчику предоставляется рассрочка оплаты стоимости услуг на следующих условиях:
Оплата стоимости услуг производится по графику, Заказчик обязан осуществлять оплату услуг не позднее дня, указанного в графике;
Информация об индивидуальном графике доступна Заказчику в личном кабинете на платформе или направляется по адресу электронной почты;
Оплата производится через платежные системы, предложенные Исполнителем, либо путем оплаты на расчетный счет Исполнителя или иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем;
Заказчик вправе в любое время досрочно произвести оплату полной стоимости услуг или внести досрочно следующий платеж по графику.
В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг Исполнитель вправе по своему выбору:
Расторгнуть Договор в одностороннем порядке, удержать полученные от Заказчика суммы оплаты в счет покрытия фактических расходов и стоимости услуг, оказанных на сумму ранее внесенной оплаты;
Приостановить оказание услуг до получения оплаты с наступившим сроком, потребовать выплаты неустойки в размере 0,1 % за каждый день просрочки;
Потребовать внесения досрочной оплаты услуг в полном размере.
Требование о выплате неустойки или внесении досрочной оплаты должно быть исполнено Заказчиком в течение 5 (пяти) календарных дней с даты его направления на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
3. ОСОБЕННОСТИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Исполнитель оказывает услуги по частям, пропорционально полученной от Заказчика оплате. Услуга считается оказанной с момента открытия доступа к модулю, вне зависимости от того, воспользовался Заказчик таким доступом или нет, в каком именно объеме им воспользовался.
При отказе Заказчика от услуг, невнесении следующего платежа по рассрочке часть оплаты, внесенная Заказчиком ранее, не возвращается часть пропорционально части оказанной услуги до даты расторжения Договора.
Исполнитель не несет ответственности, Заказчик не освобождается от оплаты услуг в случае, если Заказчик не осваивает надлежащим образом обучение в силу недостаточных индивидуальных способностей или отсутствия времени, отказа от просмотра уроков, не выполняет заданий.
4. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
Дополнительное соглашение действует с момента акцепта и до завершения курса по графику.
Действие дополнительного соглашения прекращается досрочно в случае прекращения действия Договора.